Доставка по Москве

После принятия заказа

Подтверждение доставки

Начиная с 09:30 до 12:00 менеджер службы доставки попытается дозвониться до Вас по телефонам, которые Вы указали. Если не дозвонится - заказ отменяется. Перезвоните самостоятельно.

Ждите нашего курьера с 15 до 19, или с 18 до 20, или как договаривались. В случае необходимости телефон курьера можно узнать у менеджера.

Осмотрите товар, проверьте комплектацию, по возможности исправность и работоспособность товара. Примите товар, фирменный гарантийный талон, товарный и кассовый чек. Распишитесь в получении товара и отсутствии претензий.

Доставка:

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине, по Москве и Московской области, осуществляется собственной службой доставки.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара.

Время доставки:

Ваш товар может быть доставлен в любое удобное для вас время. Доставка по Москве осуществляется с 15 до 19 (или с 18 до 20 по согласованию с менеджером) часов ежедневно, кроме воскресенья.
Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, вы можете у менеджера, который свяжется с Вами для подтверждения заказа.

Транспортная доставка:Стоимость транспортной доставки товара зависит от его массы, объема и адреса доставки - от 300 рублей.

Стоимость доставки телевизоры в квартиру -от 500 руб. при наличии лифта.

Подъем техники:
При ручном подъеме техники (без лифта) действуют следующие тарифы:

легкие товары - 30 рублей/этаж

не очень тяжёлые товары - 50 рублей/этаж

стиралки, посудомойки - 70 рублей/этаж

Получение товара:

При получении товара Вам необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки, вскрыть её, внимательно осмотреть внешний вид товара, комплектацию (обычно комплектация обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте завода производителя). При отсутствии внешних дефектов и претензий к комплектации товара - расписаться в квитанции о приеме товара.

Обратите внимание:

После приема товара и росписи в бланке заявки претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т. п.) или доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, Вы можете отказаться от него непосредственно в момент доставки.

Вы вправе потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо помнить, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения изделия. По правилам эксплуатации электронных изделий перед включением температура изделия должна достигнуть комнатной температуры. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Если вы заказали крупногабаритную технику, во избежание нанесения ущерба внешнему виду изделия, обеспечьте беспрепятственный путь для установки доставленного товара.

После приема товара вы получите следующие документы:

гарантийный талон;
инструкцию по эксплуатации;
документы об оплате (товарный и кассовый чек).

Гарантийный ремонт:Гарантийный ремонт производится в сервисном центре при наличии гарантийного талона и документов, подтверждающих оплату. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте эти документы в течение всего гарантийного срока службы электронного изделия.

Вы здесь: Каталог > Документация > Документация магазина > Доставка по Москве

Доставка по Москве

Вы здесь: Каталог `>` Документация `>` Документация магазина `>` Доставка по Москве